Objectifs
Adopter les reflexes du manager bienveillant

Faire de cette approche une facilité pour manager et traverser les situations difficiles (réorganisation, conflit ...) 

Éviter les travers des situations de tension sur le plan individuel comme collectif

Entretenir un niveau de stress écologique et favorable à une communication de qualité et bienveillante

Préserver une circulation efficace de l’information d’autant plus nécessaire dans des situations délicates

Contenu

• Clarifier la notion de bienveillance (utilisation des outils de l’intelligence collective): définitions et métaphores
• Eclairage des apports mais aussi des freins à la bienveillance
• La connexion bienveillance résultats
• Comment préserver la bienveillance avec les accords toltèques
• La contagion émotionnelle : menace d’une communication de qualité (Les dérives à éviter)
•  De l’écoute oui mais de l’écoute active
• Comment ne pas juger et être bienveillant: les apports de la PNL
• La notion d’empathie: comment la développer avec l’aide des neurosciences

• La notion d’exemplarité : pourquoi et comment chasser le stress un inhibiteur de bienveillance

• Des outils pour aider: la respiration et la cohérence cardiaque