J’ai participé hier jeudi 28 avril à l’émission « RPS dans le cadre du télétravail : quels risques quelle prévention » organisée par INRS France. Quelle surprise d’y découvrir Éloïse MAILLARDET Psychologue du travail Ametra 06 ! Bravo pour votre intervention !
Ce que j’en ai retenu :
1 Nous sommes en mesure aujourd’hui d’identifier les impacts du télétravail :
augmentation de la charge de travail, enchainement de longue journée de travail liée à la difficulté d’accès à l’information, difficulté d’utilisation de l’outil numérique, complexification des interactions sociales (collègue qui n’est plus accessible dans le bureau d’à côté aucazou), difficulté à cadrer ses horaires….. Les rapports au collectif de travail sont aussi particulièrement impactés : érosion des moments de convivialité, sentiment d’isolement, isolement réel essentiellement pour les personnes pour lesquels le travail était un rare temps de socialisation, et aussi dégradation du sentiment d’appartenance à un collectif. On le constate le télétravail bouleverse nos conditions de travail, nos relations de travail, notre atmosphère de travail. N’oublions pas que le télétravail a aussi des avantages.
2 Le stress est clairement reconnu comme étant à l’origine de nombreux effets sur notre santé. Un stress chronique peut être à l’origine de difficultés cardio-vasculaires, engendrer des TMS, des troubles sur la santé mentale (dépression, anxiété, épuisement et cas dramatique comportements suicidaires).
3 Il n’y a qu’à regarder tous les résultats des enquêtes menées depuis 2 ans (augmentation du nombre de démissions, du turn over, des gens présents mais sans réellement travailler, augmentation d’un absentéisme, pénurie de main d’œuvre) pour se rendre compte de l’urgence et de la nécessité de prendre en compte notre niveau stress et nos conditions de travail précisément humaines (relations de travail, échange informel, entraide, lien social …)
Le télétravail cristallise souvent des difficultés antérieures : ce qui évoluait à bas bruit se manifeste plus amplement avec le télétravail.